ISO - Zertifizierung

Das Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien wurde im November 2015 erfolgreich als erstes Spital in Österreich nach der neuen Norm DIN EN ISO 9001:2015 inkl. pCC zertifiziert und im Juli 2021 erfolgreich rezertifiziert.

DIN EN ISO 9001:2015 misst die Behandlungs- und begleitenden Prozesse im Krankenhaus und deren kontinuierliche Verbesserung. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei im vorausschauenden Umgang sowie in der Vermeidung möglicher Risiken. Die für Ordenskrankenhäuser zusätzliche Überprüfung nach pCC (proCumCert) bestätigt die Ausrichtung der täglichen Arbeit an den christlichen Werten und damit den Mehrwert den Patientinnen und Patienten in einem Ordenskrankenhaus spüren können. Neben der hohen fachlichen Qualität hob das Auditorenteam "hohe Qualität, Freundlichkeit, Offenheit und spürbar gute, wertschätzende Kommunikation im ganzen Haus“ hervor.

Das Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien war das erste Ordenskrankenhaus in Wien, das in seiner Gesamtheit gemäß pCC inkl. KTQ qualitätszertifiziert wurde. Nach der Rezertifizierung im Jahr 2011 entschied sich die Vinzenz Gruppe, das Zertifizierungssystem auf DIN EN ISO inkl. pCC umzustellen. Für das Spital im 6. Bezirk ist die neuerliche Zertifizierung gleichzeitig der Auftrag, im Sinne der Erhöhung der Patientensicherheit an der Weiterentwicklung des Risikomanagements zu arbeiten.

„Die erfolgreiche Zertifizierung ist die Bestätigung unseres konsequenten Weges, der einerseits die hohe fachliche Qualität auf allen Ebenen der Behandlung, andererseits die spürbare Zuwendung zu unseren Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt unseres täglichen Handelns stellt." - Geschäftsführer Thomas Pavek über die Zertifizierung