ISO - Zertifizierung 2015

Das Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien wurde im November 2015 erfolgreich als erstes Spital in Österreich nach der neuen Norm DIN EN ISO 9001:2015 inkl. pCC zertifiziert.

DIN EN ISO 9001:2015 misst die Behandlungs- und begleitenden Prozesse im Krankenhaus und deren kontinuierliche Verbesserung. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei im vorausschauenden Umgang sowie in der Vermeidung möglicher Risiken. Die für Ordenskrankenhäuser zusätzliche Überprüfung nach pCC (proCumCert) bestätigt die Ausrichtung der täglichen Arbeit an den christlichen Werten und damit den Mehrwert den Patientinnen und Patienten in einem Ordenskrankenhaus spüren können. Neben der hohen fachlichen Qualität hob das Auditorenteam die Freundlichkeit, die Offenheit und die spürbare wertschätzende Kommunikation im ganzen Haus hervor.

Das Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien war das erste Ordenskrankenhaus in Wien, das in seiner Gesamtheit gemäß pCC inkl. KTQ qualitätszertifiziert wurde. Nach der Rezertifizierung im Jahr 2011 entschied sich die Vinzenz Gruppe, das Zertifizierungssystem auf DIN EN ISO inkl. pCC umzustellen. Für das Spital im 6. Bezirk ist die neuerliche Zertifizierung gleichzeitig der Auftrag, im Sinne der Erhöhung der Patientensicherheit an der Weiterentwicklung des Risikomanagements zu arbeiten.

Fotocredit: BHS Wien

Am Foto: QM Team (links) - Manuela Milly, Annika Prandl, Eva Maria Pernerstorfer, MSc., Beate Arzberger (v.l.n.r.); Geschäftsführer Thomas Pavek; Auditorenteam - Dipl. PWin Eva Graf-Dewo,  Dr.in Ingrid Aster-Schenck und Willi van Stiphout (v.l.n.r.); Stv. Ärztlicher Direktor Dr. Johannes Thomas und Pflegedirektorin Dipl. PWin Isabell Koßmann. (v.l.n.r.). 

„Die erfolgreiche Zertifizierung ist die Bestätigung unseres konsequenten Weges, der einerseits die hohe fachliche Qualität auf allen Ebenen der Behandlung, andererseits die spürbare Zuwendung zu unseren Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt unseres täglichen Handelns stellt." - Geschäftsführer Thomas Pavek über die Zertifizierung