Ambulanz online

Bestehende Patientinnen und Patienten können mit einem vorab vereinbarten "Ambulanz online" Termin schnell und einfach Zugang zu unseren medizinischen Expertinnen und Experten bekommen. Der persönliche Kontakt zu unseren Patientinnen und Patienten ist uns sehr wichtig.

Für diese Spezialambulanzen können Sie hier einen Ambulanz online Termin vereinbaren:

  • Onkologische Ambulanz online
  • Chirurgisch-onkologische Nachsorge Ambulanz online
  • Adipositas Ambulanz online


So besuchen Sie unsere Ambulanz online:

  • Registrierung bei docdok: Wenn Sie Ihren Termin erhalten haben, klicken Sie bitte auf den Button "Zur Registrierung". 

Zur Registrierung

  • E-Mail Bestätigung mit Passwort-Link: Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einem Link, mit dem Sie Ihr Passwort per SMS anfordern können. Bitte ändern Sie dieses Passwort nach Ihrem ersten Einstieg.
  • Erinnerung an den Termin: Sie erhalten noch am Vortag des Termins eine Erinnerung an Ihren Termin per SMS.
  • Einstieg in docdok zum vereinbarten Termin:  Klicken Sie 15 Minuten vor dem vereinbaren Termin auf den Button "Zur Sprechstunde" bzw. auf den Link, den Sie per E-Mail erhalten haben. Damit betreten Sie das virtuelle Wartezimmer. Ihr/e Ärztin/Arzt wird Sie zur Sprechstunde aufrufen. Klicken Sie auf dem Link, den Sie per Chat erhalten.

Zur Sprechstunde

  • Videokonsultation: Nun können Sie via Bild und Ton ein Gespräch mit Ihrer Expertin bzw. Ihrem Experten führen. Bitte denken Sie daran, dass Mikrofon und Kamera auf Ihrem PC aktiviert sind. Sie können auch Unterlagen, die auf Ihrem PC gespeichert sind mit der Ärztin bzw. dem Arzt teilen.

 

Wenn Sie noch nicht bei uns in Behandlung sind, vereinbaren Sie einen Termin unter +43 1 599 88 - 3200 (Mo - Do, 8.30 - 12.00 Uhr)

So steigen Sie ein - Kurzanleitung 

Achtung - wichtige technische Hinweise!

Damit der Besuch in der Ambulanz online gut funktioniert, stellen Sie bitte sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen und Ihr PC über eine Webcam und ein Mikrofon verfügt. Die Videokonsultation funktioniert nicht mit dem Internet Explorer.  Stellen Sie sicher, das dieser nicht als Standardbrowser eingerichtet ist und automatisch verwendet wird. Die Ambulanz online ist nur mit folgenden Browsern möglich:

  • Chrome (zum Download, zur Anleitung "Als Standardbrowser einstellen")
  • Firefox
  • Safari
  • Neueste Version von Microsoft Edge (auf Chromium-Basis)
  • Mobile Chrome
  • Mobile Safari

Fragen?

Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an: help@docdok.health oder an die kostenlose Hotline +43 72027-0152