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Als erstes Krankenhaus in Österreich nach der neuen ISO Norm inkl. pCC zertifiziert

25. Nov. 2015
Die Qualität der Behandlung von Patienten ist messbar – auf fachlicher und menschlicher Ebene. Das Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien, ein Unternehmen der Vinzenz Gruppe, wurde soeben als erstes Krankenhaus in Österreich nach der neuen Norm DIN EN ISO 9001:2015 inkl. pCC erfolgreich zertifiziert.
Geschäftsführer Thomas Pavek (links) und Qualitätsmanagerin Eva Maria Pernerstorfer, MSc., (hinten) mit dem Auditorenteam Dr.in Ingrid Aster-Schenck, Dipl.- PWin Eva Graf-Dewo und Willi van Stiphout (v.l.n.r.). Bildquelle: BHS Wien

Drei Tage lang prüften die externen Auditoren die Behandlungsprozesse und Qualitätsstrukturen im Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien im 6. Bezirk ganz genau. Begehungen und Befragungen in allen Bereichen der Klinik sowie die genaue Durchsicht von Dokumentationen, Behandlungsstandards und Richtlinien standen am Programm.

 „Die erfolgreiche Zertifizierung ist die Bestätigung unseres konsequenten Weges, der einerseits die hohe fachliche Qualität auf allen Ebenen der Behandlung, andererseits die spürbare Zuwendung zu unseren Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt unseres täglichen Handelns stellt“, freut sich Geschäftsführer Thomas Pavek über die Zertifizierung.

Die Geschäftsführerin der proCum Cert GmbH, Hedwig Semmusch sowie das Gutachterteam mit den ärztlichen und pflegerischen Auditoren gratulieren dem Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern in Wien zu der 1. Zertifizierung in Österreich nach der überarbeiteten Fassung der EN ISO 9001:2015, die am 15. 9. 2015 veröffentlicht wurde. Aus Sicht der proCum Cert GmbH stellen u.a. die konsequente Risikoorientierung sowie die Vertiefung der Prozessanalyse und
-bewertung erweiterte Anforderungen an die zertifizierten Unternehmen und Einrichtungen. In den Krankenhäusern der Vinzenz Gruppe sind diese zusätzlichen Normforderungen durch vorausschauende strategische Unternehmenspolitik frühzeitig aufgegriffen worden und - wie aktuell im Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien dargelegt – mit Bezug auf die christlich fundierte Patientenversorgung wirksam umgesetzt.

Die Prüfsysteme

DIN EN ISO 9001:20015 misst die Behandlungs- und begleitenden Prozesse im Krankenhaus und deren kontinuierliche Verbesserung. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei im vorausschauenden Umgang sowie in der Vermeidung möglicher Risiken. Die für Ordenskrankenhäuser zusätzliche Überprüfung nach pCC (proCumCert) bestätigt die Ausrichtung der täglichen Arbeit an den christlichen Werten und damit den Mehrwert den Patientinnen und Patienten in einem Ordenskrankenhaus spüren können. Neben der hohen fachlichen Qualität hob das Auditorenteam die Freundlichkeit, die Offenheit und die spürbare wertschätzende Kommunikation im ganzen Haus hervor.

Das Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien war das erste Ordenskrankenhaus in Wien, das in seiner Gesamtheit gemäß pCC inkl. KTQ qualitätszertifiziert wurde. Nach der Rezertifizierung im Jahr 2011 entschied sich die Vinzenz Gruppe, das Zertifizierungssystem auf DIN EN ISO inkl. pCC umzustellen. Für das Spital im 6. Bezirk ist die neuerliche Zertifizierung gleichzeitig der Auftrag, im Sinne der Erhöhung der Patientensicherheit an der Weiterentwicklung des Risikomanagements zu arbeiten.

Ein Unternehmen der VINZENZ GRUPPE Gesundheit kommt von Herzen